« Faire simple est probablement l’objectif le plus sophistiqué du monde » Steve Jobs. Le fondateur d’Apple reprenait la célèbre phrase de Léonard de Vinci : « La simplicité est la sophistication suprême. »
En matière d’écriture, qu’il s’agisse d’article, de page internet, d’e-mail ou autre, la règle peut se résumer :

• des phrases courtes ;
• une seule idée par phrase ;
• un style aéré.

Une idée doit être énoncée de manière synthétique et claire, avant de pouvoir ensuite être progressivement étoffée et enrichie. C’est la technique de la pyramide inversée : les contenus sont présentés en commençant par l’essentiel pour aller vers l’accessoire et des sujets généraux vers les particuliers :

 La profondeur des pages d’un site internet s’articule selon ce modèle d’écriture, qui peut donc être utilisé dans (presque) tous les cas…

Le principe est simple : l’internaute survole les pages internet ou l’e-mail ; il faut donc aller droit au but et lui présenter l’essentiel d’un contenu pour lui donner envie de poursuivre sa lecture.

Pour y parvenir, il faut :

• recenser et lister toutes les informations sur le sujet,
• les hiérarchiser,
• avant de pouvoir entreprendre la rédaction proprement dite.

La hiérarchisation mettra en avant tout ce qui est le plus proche du lecteur (dans l’espace, dans le temps, vis-à-vis de ses intérêts, etc…) ; cette mise en avant de la proximité du contenu avec sa cible constitue un facteur d’implication du lecteur, susceptible de mieux retenir son attention…

La communication est omniprésente dans notre environnement quotidien.

Face à la multiplicité des messages en tous genres, celui qui parvient à apporter un peu d’originalité, de la surprise, ou encore de l’humour, aura toutes les chances de se différencier et de bénéficier d’une meilleure mémorisation.

Votre contenu doit comporter des éléments concrets, c’est-à-dire évoquant quelque chose de réel à votre visiteur.

Si vous racontez une histoire, par exemple, celle-ci doit comporter des détails faisant appel à des éléments qui sont familiers au lecteur, lui permettant de visualiser véritablement le déroulement de l’histoire et d’entrer véritablement dans le décor.

Cette dimension permet de créer une véritable proximité avec le lecteur…

En complément du facteur précédent, les éléments permettant de renforcer la crédibilité de l’histoire que vous racontez ou de prouver les bénéfices et avantages que vous énoncez pour vos produits ou services, seront autant d’éléments de différenciation et de renforcement de l’efficacité de votre écriture.

Et dans ce contexte, les témoignages clients ou utilisateurs de vos services, les commentaires sur les réseaux sociaux, etc… seront autant d’éléments qui peuvent concourir à la crédibilité de votre propos et de vos produits ou services.

La communication narrative prend toute son efficacité avec une dimension affective et émotionnelle.

Coupler démonstration crédible et émotion constitue assurément un puissant levier pour capter et retenir l’attention d’une audience…

Le fait de présenter une idée sous la forme d’une histoire constitue enfin l’un des facteurs de succès et de persistance de cette idée.

Allez au chapitre ci-dessous consacré au storytelling…